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Das neue Nachrichtensystem bei Kleiderkorb

kulmbach
kulmbach 2479 Beiträge | 25 März 2019 - 14:31 Dieser Beitrag wurde von kulmbach am 25 März 2019 - 14:42 bearbeitet

Ich habe z. B. gestern festgestellt, dass alle Nachrichten plötzlich weg waren und war völlig überrascht. In diese Regeln-Threads schaue ich normalerweise nicht rein und es wird den meisten Usern so gehen bzw. man kann nicht einfach voraussetzen, dass alle User sich sämtliche Threads anschauen. Und ja, es ist in der Tat sehr paradox, die User aufzufordern, Adressen auf ihrem Laptop zu speichern, weil sie hier überflüssigerweise gelöscht werden.

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Theatermensch
Theatermensch 985 Beiträge | 25 März 2019 - 14:42

ich gucke in solche thread nur rein, wenn wieder plötzlich was anders ist.

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kulmbach
kulmbach 2479 Beiträge | 25 März 2019 - 14:44 Dieser Beitrag wurde von kulmbach am 25 März 2019 - 14:49 bearbeitet

ja, genauso ging es mir, nachdem ich festgestellt hatte, dass Nachrichten weg waren, habe ich hier mal reingeschaut und so von diesen Änderungen erfahren. Wird den meisten nicht anders gehen bzw. kann man aufgrund der gelöschten Nachrichten den Eindruck bekommen, dass die Plattform unzuverlässig ist, wodurch womöglich noch mehr User verloren gehen.

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Theatermensch
Theatermensch 985 Beiträge | 25 März 2019 - 17:55

sowas schreckt halt echt ab.

2 0
vonZimtstern
vonZimtstern 2851 Beiträge | 25 März 2019 - 19:20

Hört mal, ich verstehe euren Unmut, dass das nicht kommuniziert wurde und ihr davon überrascht wurdet. Trotzdem ist das Nachrichtensystem jetzt in dem Zustand, in dem es eigentlich sein soll. Zudem haben wir Mods von diversen Menschen per PN die Beschwerde bekommen, warum die Nachrichten da sind, obwohl sie es eigentlich nicht sein sollen. Es gibt also auch die Gegenseite, auch wenn die das nicht so offensiv kommuniziert hat.
Das Problem ist: Wird nichts gemacht, wird gemeckert. Wird was gemacht wird auch gemeckert. Man kann es NIE allen recht machen.

Prinzipiell, und das gilt für ALLE: Bitte schreibt euch keine Adressen auf (oder speichert sie auf dem Computer), ohne dass ihr das Einverständnis der Person habt!
Als Person, die einige Wichtel- und Wanderpaketrunden mitmacht kann ich übrigens sagen: Die Adresse der anderen Person zu bekommen ist wirklich das Wenigste. Eine schnelle Verlinkung und PN hat bisher immer geklappt.


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kulmbach
kulmbach 2479 Beiträge | 26 März 2019 - 00:38 Dieser Beitrag wurde von kulmbach am 26 März 2019 - 02:46 bearbeitet

⁣⁣⁣Ich zitiere mal:

"Ich weiss nicht, warum man dann immer den Korb die Schuld für was gibt!"

>> Es geht hier nicht um Schuldzuweisung, sondern darum, dass eine Plattform wie KK von
seiner Nutzerfreundlichkeit lebt und ob das automatische Löschen von Nachrichten hierzu beiträgt, ist fragwürdig, wenn man sich in diesem Thread mal die Meinungen der „normalen Nutzer“ (Nicht-Moderatoren) anschaut. Auch trägt es m. E. nicht zur Nutzerfreundlichkeit bei, dass die Nutzer über wichtige Änderungen nicht direkt per Nachricht informiert werden (wie in anderen Plattformen durchaus üblich), sondern stillschweigend vorausgesetzt wird, dass sie diesen Thread finden und lesen müssen.

"Das einige nur zum Wichteln hier sind, ist leider auch nicht das Problem vom Korb!"

>> Ich finde es schon traurig, dass gewisse Bereiche von KK, die zur Nutzung der Plattform
insgesamt beitragen, hier als "Problem" bezeichnet werden.

"Es gibt auch welche die wollen tauschen, kaufen und verkaufen"


>>Gerade in diesem Zusammenhang ist das Löschen alter Nachrichten m. E.
hinderlich, da man nicht mehr sehen kann, ob man mit einer Person schon einmal
Kontakt hatte. Ich stelle z. B. gerne Tauschanfragen, achte aber normalerweise
darauf, dass ich jemanden, den ich schon mal gefragt habe und wo eine Absage
kam, nicht ein zweites Mal wegen eines anderen Artikels frage. Man will die
Leute ja nicht unnötig nerven. Andererseits wird man eher geneigt sein, mit jemandem
zu tauschen bzw. bei jemandem zu kaufen, mit dem man schon positive Erfahrung
hatte. All das ist, nachdem KK nun alles löscht, leider nicht mehr nachvollziehbar.


"⁣Ich denke, Datenschutz ist doch wohl ein wichtiges Thema!"

>> Das Speichern von Adressdaten zum alleinigen Zwecke des Versendens von Artikeln berührt den Datenschutz in keiner Weise. Daher ist es in vergleichbaren Plattformen wie z.B. Kleiderkreisel auch nicht so, dass private Nachrichten vom System gelöscht werden. Wäre es ein Datenschutzbruch, so dürfte kein Betrieb die Daten seiner Stammkunden speichern. Hinzu kommt, dass ausnahmslos alle Nachrichten gelöscht werden, auch solche, in denen keine Adressdaten oder Kontonummern enthalten sind, also rein private Nachrichten, bei denen es dem Nutzer freigestellt sein sollte, ob er diese aus welchen Gründen auch immer aufbewahren möchte oder nicht.

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kulmbach
kulmbach 2479 Beiträge | 26 März 2019 - 10:29 Dieser Beitrag wurde von kulmbach am 26 März 2019 - 12:08 bearbeitet

Wer die zuständigen, sogenannten "Macher" sein sollen, entzieht sich meiner Kenntnis, da man hier als normales Mitglied nur mit der "Crew" Kontakt aufnehmen kann und hier stehen wiederum die Moderatoren, eine andere Kontaktaufnahme-Möglichkeit für Rückmeldungen finde ich nirgendwo auf der Seite. Oder ist Cocobon3 alleine für alles zuständig, was hier geschieht?

Übrigens: Auch bereits ganz am Anfang des Threads steht folgender Kommentar: "⁣ Aber ich fände es wichtig, dass ihr das mal als Nachricht und nicht nur im Forum an alle Mitglieder kund tut, nicht jeder guckt ständig ins Forum und wäre doch doof, wenn dann auf einmal viele jammern, weil ihre "Infos" weg sind." Schade, dass solche Rückmeldungen keine Beachtung finden. Denn welches normale Mitglied sucht im Forum zwischen einer Reihe von Threads mit bunt gemischten Themen nach potentiellen Systemänderungen?

4 0
Theatermensch
Theatermensch 985 Beiträge | 26 März 2019 - 13:54

"⁣Dann muss man mal ausser wichteln auch mal nach wichtigen Themen schauen!
Wie meine Kollegin schon sagte, wurde das schon lange angekündigt,"


fun fact: vielen gucken GAR NICHT ins forum. und außerdem sind die wichtelthreads freundlicher als die ganzen "das ist alles hier verboten! das dürft ihr nicht machen! " threads. wirkt nicht grad freundlich.

wow. und du weisst also noch alles was du ende 2017 mal gelesen hast?

⁣"Fakt ist, es wurde darüber informiert!"

ja, vor über einem jahr. in einem thread. was ist mit denen die länger nicht on waren? oder die, die neu sind?
sollte man nicht seinem mitglieder nachrichten darüber zukommen lassen? benutzerfreundlich sieht anders aus.


achja, es ist schon echt traurig, dass wohl einer der mods bei trustpilot bewertungen kommentiert und harsch als falsch betitelt.



@⁣kulmbach
ette hasst wichteln. hat sie schon in mehreren threads deutlich gesagt.

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kulmbach
kulmbach 2479 Beiträge | 26 März 2019 - 18:55 Dieser Beitrag wurde von kulmbach am 26 März 2019 - 19:31 bearbeitet

Ich stimme aladdinsane in der Tat zu, dass Beleidigungen hier nichts zu suchen haben - ebenso wenig wie ständige abschätzende Bemerkungen über bestimmte Forenbereiche - und sehr unprofessionell sind. Wie bereits angemerkt, stehen auf der Crew-Seite Moderatoren aufgelistet, dass sogenannte "Macher" über diesen alleinig verantwortlich für Systemänderungen sein sollen, ist nirgendwo zu lesen.

6 1
Theatermensch
Theatermensch 985 Beiträge | 26 März 2019 - 21:02

"⁣Aber wenn man eben nur wichtelt und spielt und sich nicht mal umschaut was hier wichtig ist,
dem können wir leider auch nicht helfen 😏"


sollte es nicht die aufgabe der betreiber sein vernünftig alle mitglieder zu informieren?

5 1
Cocobon3
Cocobon3 60 Beiträge | 29 März 2019 - 09:46 Dieser Beitrag wurde von Cocobon3 am 29 März 2019 - 16:30 bearbeitet

Hallo Ihr Lieben,

ja wir hätten/könnten/sollten - wie auch immer, wir haben nicht eine erneute Rundmail geschrieben. Da wir es als eine eher selbstverständlichkeit angesehen haben, das Ihr etwas verwenden solltet, wie wir es aungekündigt hatten.

Wie aladdinsane schon geschrieben hatte, solltet Ihr euch bitte nicht gegenseitig hier beleitigen oder abwerten. Wir versuchen gerade unsere interne Strategie zur Kommunikation mit euch neu zu strukturieren und zu ändern.

Ebenso der Hinweis an dieser Stelle noch einmal:
Wenn Ihr technische Probleme oder allgemeine Fragen rund um Kleiderkorb habt, dann könnt ihr euch jederzeit an mich oder Funky wenden! Wir stehen euch so gut es geht und unsere Zeit zulässt zur Verfügung 😉

LG Cocobon3 von Kleiderkorb

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Sommergewitter
Sommergewitter 247 Beiträge | 02 Juli 2019 - 14:17

Hmm, also irgendwas ist komisch. Ich habe eine Emailbenachrichtigung darüber bekommen, dass einige meiner Artikel von verschiedenen Leuten favorisiert wurden, aber hier in meinem Postfach ist nur eine Nachricht darüber, dass ein Artikel von einer Person favorisiert wurde.

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Sommergewitter
Sommergewitter 247 Beiträge | 03 Juli 2019 - 20:18

Also, ich lösche diese Nachrichten eigentlich immer direkt, hatte auch mal im Papierkorb geguckt, aber gar nicht darauf geachtet, ob in der Email alte Benachrichtugen angezeigt wurden. Ich werde das nächste Mal drauf achten, klingt aber nach einer schlüssigen Erklärung

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sevendreams
sevendreams 7542 Beiträge | 14 November 2019 - 18:38

👍Super und vielen Dank Ette

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namesiz
namesiz 46 Beiträge | 22 April 2020 - 17:16

😳⁣⁣⁣Lass uns nachsehen

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namesiz
namesiz 46 Beiträge | 27 April 2020 - 02:12

Fussiluder Ette
⁣mini-fehler behoben

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mama2002
mama2002 167 Beiträge | 29 April 2020 - 14:59

Ich erhalte überhaupt keine Nachrichten seit der Umstellung. Hatte es aber auch schon 3 mal geschrieben in den letzen Monaten / Jahr... .

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mama2002
mama2002 167 Beiträge | 02 Mai 2020 - 14:33

Hallo,
ich habe es schon mehrfach gemacht nütz nix. Ich denke die Haken sind alle richtig ?
Auch die Nachricht von Dir auf meine Nachricht ist nicht angekommen...

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